Secretele succesului. Cum să-ți faci prieteni și să devii influent. Ediție actualizată

Considerata decenii la rand biblia relatiilor interumane, celebra carte a lui Carnegie, How to Win Friends and Influence People , apare acum, datorita fiicei autorului, intr-o editie actualizata, adaptata noii generatii de lideri si provocarilor pe care trebuie sa le infrunte in prezent. Dale Carnegie (24 noiembrie 1888), pe numele lui real Dale Carnagey, s-a nascut intr-o familie saraca de fermieri americani. Dupa absolvirea facultatii, a vandut cursuri prin corespondenta in Nebraska si a obtinut cateva roluri ca actor la New York, fara prea mare succes. In 1912 a fost angajat de Young Men's Christian Association sa predea cursuri pentru adulti si a descoperit, fara sa isi fi propus, o metoda de a diminua teama celor care vorbesc in fata unui public numeros. Astfel a inceput faimoasa cariera a lui Dale Carnegie, care a ajuns sa fie considerat cel mai mare autor de literatura motivationala al secolului al XX-lea. In anii '50 au inceput sa prinda contur proiectele din cadrul programului Dale Carnegie Training, care se bazeaza pe principiile promovate de fondatorul sau. Recunoscut recent de catre Wall Street Journal ca una dintre cele 25 de francize de inalta performanta, programul Dale Carnegie Training a elaborat cursuri disponibile in 25 de limbi, in Statele Unite ale Americii si in alte 80 de tari. In prezent, partenerii din cadrul programului Dale Carnegie Training colaboreaza cu sute de corporatii medii si mari, precum si cu diferite alte organizatii pentru a ajuta firmele sa aiba succes, deruland cercetari referitoare la cresterea randamentului angajatilor, cu accent pe conducere, vanzari, functionarea echipelor, servicii pentru clienti, promovarea afacerii, imbunatatirea procesului muncii si alte calitati necesare in management. Dale Carnegie spunea ca ,,succesul inseamna sa obtii ceea ce vrei, iar fericirea inseamna sa vrei ceea ce ai obtinut . Dar ce anume isi doresc oamenii? Ei bine, de cele mai multe ori, e vorba despre o cariera ascendenta, prieteni de incredere, o familie iubitoare, un trai decent... si altele asemenea. Desigur, motivele pentru care un om isi doreste ceva anume sunt complet personale, insa metodele prin care isi poate atinge obiectivul sunt general valabile. Iar metodele din cartea de fata au fost testate de peste 15 milioane de cititori de pe cinci continente, pe parcursul a trei sferturi de secol. Volumul de fata a ajuns, cu timpul, sa fie cea mai vanduta carte motivationala publicata vreodata. Sfaturile lui Dale Carnegie va arata cum sa deveniti un interlocutor agreabil, de ce e bine sa faceti complimente dezinteresate, cand e cazul sa va retrageti dintr-o disputa, ce anume trezeste dorinta de cooperare a partenerilor, cum sa faceti o buna impresie de la prima intalnire, cat de important e zambetul, prin ce strategii va puteti autopromova in ochii celorlalti, in ce fel puteti adresa critici fara sa provocati resentimente, de ce e recomandat sa va admiteti propriile greseli inainte de a le face reprosuri altora, cat de adevarat e proverbul care spune ca ,,vorba dulce mult aduce , cum sa raspundeti la plangerile altora, unde se termina sinceritatea si incepe brutalitatea, de ce nu functioneaza pe termen lung strategia de a da ordine, cum sa va ajutati ajutandu-i pe ceilalti - si multe altele. Carnegie dovedeste ca, in cele din urma, ceilalti ne vor trata exact asa cum ii tratam. Comportamentul interlocutorilor oglindeste propriul comportament.